Regulamin
Regulamin zakupów w Sklepie Internetowym BagHouse.pl
obowiązuje od 08.07.2011
I. Definicje użyte w Regulaminie
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje Zamówienia.
- Kodeks cywilny (k.c.) – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964r. (Dz.u. Nr 16, poz. 93, ze zm.)
- Noack – Agata Nowak Działalność gospodarcza wpisana do rejestru ewidencji dnia 17.08.2010. Zarejestrowana pod adresem ul. Pełczyńskiego 32/74, 01-471 Warszawa , NIP 922-290-0737 Regon: 060660422
- Potwierdzenie zamówienia - stanowi oświadczenie woli przesłania Klientowi wskazanych przez Klienta Towarów i następuje w momencie przyciśnięcia przycisku „potwierdź zamówienie” podczas składania zamówienia w Sklepie internetowym BagHouse.pl
- Regulamin – niniejszy Regulamin zakupów w Sklepie Internetowym BagHouse.pl.
- Sklep Internetowy BagHouse.pl (Sklep) – serwis internetowy umożliwiający składanie Zamówień, dostępny pod adresem www.BagHouse.pl .
- Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Stron, nieoczekiwane oraz niemożliwe do zapobiegania (np. strajki, wojny, rozruchy, zaburzenia społeczne).
- Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym BagHouse.pl , do których należą m.in. torebki damskie, biżuteria damska.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Ustawy Kodeks Cywilny zawarta pomiędzy Noack – Agata Nowak a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
- Ustawa o ochronie danych osobowych - Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 27 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)
- Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów - Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r.Nr 22, poz.271 ze zm.)
- Ustawa o sprzedaży konsumenckiej - Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.)
- Ustawa o świadczeniu usług droga elektroniczna - Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. świadczeniu usług droga elektroniczna (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z pózn. zm.).
- Użytkownik – oznacza każda osobę, która w jakikolwiek sposób korzysta z serwisu Sklepu Internetowego BagHouse.pl .
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, wyrażające wole przesłania mu określonych Towarów.
II. Sklep internetowy BagHouse.pl
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego BagHouse.pl dostępnego pod adresem www.BagHouse.pl oraz z oferowanych za jego pośrednictwem towarów.
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczna.
- Sklep Internetowy BagHouse.pl , działający pod adresem www.BagHouse.pl , prowadzony jest przez Noack – Agata Nowak.
- Regulamin określa warunki i zasady składania przez Klientów Zamówień w ramach Sklepu Internetowego BagHouse.pl
- W celu skorzystania ze Sklepu Internetowego BagHouse.pl nie jest konieczne posiadanie konta w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem: www.BagHouse.pl .
- Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
- Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługa ActiveX JavaScript i Cookies lub
- Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługa appletów Javy, JavaScript i Cookies
III. Czynności techniczne składające sie na procedurę złożenia Zamówienia
- W celu wyrażenia woli do zawarcia przez Klienta Umowy sprzedaży z Noack – Agata Nowak z wykorzystaniem usług Sklepu Internetowego BagHouse.pl należy wejść na stronę internetowa www.BagHouse.pl , dokonać wyboru umowy sprzedaży Towaru dostępnej w Sklepie Internetowym BagHouse.pl .
- W celu złożenia przez Klienta skutecznego Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji niniejszego Regulaminu zakupów w Sklepie Internetowym BagHouse.pl oraz poprawne wypełnienie formularza Zamówienia.
- Zamówienia w Sklepie internetowym BagHouse.pl są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta Sklepu internetowego BagHouse.pl obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- W celu dokonania zakupu w Sklepie internetowy BagHouse.pl Klient powinien podać:
- Imię, nazwisko
- Adres
- Swój aktualny adres e-mail
- Numer telefonu kontaktowego (m.in. w celu przekazania go firmie kurierskiej)
- Adres dostawy
- Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu Internetowego BagHouse.pl wszystkich niezbędnych danych umożliwiających realizację Zamówienia, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego przez Klienta Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
- przedmiotu Zamówienia
- ceny Zamówienia, przy czym wszystkie ceny zawierają podatek VAT
- zasady zapłaty ceny
- sposobie oraz kosztach realizacji Zamówienia
- Następnie Klient korzystający ze Sklepu Internetowego BagHouse.pl zostanie poproszony
o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz komunikację za pośrednictwem poczty elektronicznej w celach związanych z realizacją zamówień, zgodnie z "Ustawą o Ochronie danych Osobowych" z dnia 29.08.1997r (Dz. Ust. Nr 133 poz. 883)
- Wyrażenie powyższej zgody na przetwarzanie danych osobowych w Klienta jest dobrowolne. Niewyrażenie takiej zgody, skutkować będzie niemożnością złożenia Zamówienia za pomocą Sklepu Internetowego BagHouse.pl
- Klient korzystający ze Sklepu Internetowego BagHouse.pl ma możliwość wyrażenia także innych zgód, których klauzule widoczne są na stronie internetowej przed złożeniem Zamówienia. Zaznaczenie zgody jest dobrowolne - Klient korzystający ze Sklepu Internetowego BagHouse.pl może zaznaczyć dowolna liczbę zgód, może także nie zaznaczać żadnej zgody. Każda ze zgód udzielonych na podstawie tego punktu może zostać cofnięta w każdej chwili przez Klienta.
- W celu skutecznego przesłania Zamówienia, Klient korzystający ze Sklepu Internetowego BagHouse.pl powinien nacisnąć przycisk „potwierdź zamówienie”. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży Towaru wskutek złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym BagHouse.pl wiążące dla Klienta są ceny obowiązujące w chwili naciśnięcia przycisku „potwierdź zamówienie”.
- Przesłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli przesłania mu wskazanych przez Klienta Towarów.
- W trakcie realizacji Zamówienia przez Noack – Agata Nowak , nie ma możliwości modyfikacji zawartych w jego treści danych.
- Po złożeniu Zamówienia podane przez Klienta dane są poddawane weryfikacji. O zmianie statusu Zamówienia Klient jest informowany za pośrednictwem poczty e-mail.
Klient może otrzymywać następujące informacje e-mail’owe:
- Potwierdzenie zamówienia - W momencie całkowitego zaakceptowania zamawianych produktów, oraz sposobu płatności i odbioru, Klient otrzymuje informację potwierdzającą zamówienia. Zawiera ona numer zamówienia, wyszczególnienie wybranych towarów, wybrany sposób zapłaty i doręczenia.
- Płatność przelewem lub kartą - W przypadku, kiedy Klient wybrał płatność przelewem lub kartą kredytową, może otrzymać dwa rodzaje informacji, w zależności od tego czy potwierdzenie przelewu/autoryzacja karty przebiegła pomyślnie, czy nie. W tym drugim przypadku, e-mail zawiera prośbę o ponowienie próby zapłaty.
- Brak potwierdzenia przelewu lub zablokowania środków na rachunku karty - W sytuacji, kiedy kolejne próby zapłaty przelewem lub kartą kredytową są nieskuteczne, Klient otrzymuje stosowną informację o zaistniałym problemie, z prośbą o kontakt z Biurem Obsługi Klienta, i zastrzeżeniem, że realizacja zamówionych pozycji została wstrzymana do czasu wyjaśnienia sytuacji. Jeśli nie uda się przeprowadzić płatności zgodnie z wybranym przez Klienta sposobem płatności (kartą lub przelewem) Klient może zamówić przesyłkę jedynie za pobraniem pocztowym/kurierskim i doręczenie za pośrednictwem Poczty Polskiej/firmy kurierskiej lub płatność przy odbiorze z odbiorem osobistym.
- zamówienie realizowane- informacja ta przysłana jest w momencie:
- wpłynięcia należności na konto Noack-Agata Nowak, przy wyborze przez Klienta sposobu zapłaty: przelew
- po przesłaniu informacji o wpłynięciu należności przez serwis przelewy24
- Zamówione towary zostały wysłane - Po całkowitym skompletowaniu zamówionych pozycji i ich wysłaniu Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą ten fakt.
- zamówione towary oczekują na odbiór osobisty – W treści wiadomości wskazany zostaje adres, pod którym można odebrać zamówione towary, oraz preferowana godzina odbioru.
- inne - Adres e-mail będzie także wykorzystywany na potrzeby uzgodnienia miejsca i godziny odbioru osobistego oraz do zasięgnięcia opinii Klienta o Sklepie i zakupionym produkcie
- Klient może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia lub anulować zamówienie wyłącznie do momentu jego ostatecznego potwierdzenia: to jest do chwili naciśnięcia przycisku „potwierdź zamówienie”.
III Rozwiązanie umowy
- Umowa sprzedaży ulegnie rozwiązaniu, bez składania oświadczeń woli przez strony w przypadku następujących zdarzeń:
- transakcji nie uda się z autoryzować w systemie płatniczym przelewy24 (skuteczna autoryzacja oznacza zablokowanie na koncie karty płatniczej Zamawiającego kwoty odpowiadającej wartości zamówienia wraz z kosztem przesyłki) w terminie 1 dnia od przesłania przez BagHouse.pl informacji o zaistniałych problemach przewidzianej pkt 12.c. regulaminu a Klient nie zmieni w tym terminie zamówienia w części dotyczącej sposobu płatności: na pobranie pocztowe/kurierskie oraz w części dotyczącej sposobu wysyłki na Pocztę Polską/kuriera lub odbiór osobisty,
- nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości w terminie 1 dnia od przesłania BagHouse.pl informacji o zaistniałych problemach przewidzianej w pkt 12.c. regulaminu a Klient nie zmieni w tym terminie zamówienia w części dotyczącej sposobu płatności: na pobranie pocztowe/kurierskie oraz w części dotyczącej sposobu wysyłki na Pocztę Polską/kuriera lub odbiór osobisty lub
- przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta i powróci do sklepu.
IV. Dostawa
- Wysyłka zamówionych produktów realziowana jest wyłącznie na terenie Polski.
- Sklep internetowy BagHouse.pl przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w soboty i w dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
- Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze w godzinach 9:00 – 18:00
- Klient może wybrać tylko te formy dostawy zamówionego towaru, które są dostępne podczas składania zamówienia na stronie Sklepu internetowego BagHouse.pl
- Potwierdzenie zamówienia oznacza, że zamówiony towar zostaje wysłany do Zamawiającego:
- w przypadku ustalenia płatności za pobraniem w terminie 1 dni roboczych od dnia otrzymania przez Zamawiającego oświadczenia BagHouse.pl. o potwierdzeniu zamówienia, chyba, że w potwierdzeniu zamówienia wskazano inny termin wysłania towaru,
- w przypadku płatności kartą lub e-przelewem - z konta Zamawiającego w terminie 1 dna roboczego od dnia pobrania zablokowanej wcześniej na karcie lub rachunku Zamawiającego kwoty odpowiadającej zamówieniu,
- w przypadku płatności przelewem w terminie 1dna roboczego od dnia wpływu a rachunek Noack– Agata Nowak wpłyną kwoty odpowiadającej wartości zamówienia,
- w przypadku odbioru osobistego towar zostanie udostępniony w terminie 1 dna roboczego pod wskazanym przez BagHouse.pl adresem i godziną odbioru.
- Niezbędnym warunkiem odbioru osobistego zamówionego towaru pod wskazanym adresem, jest okazanie dowodu tożsamości oraz podanie numeru zamówienia.
- Noack – Agata Nowak ma prawo powierzyć realizację dostawy osobie trzeciej, bez informowania o tym Klientów.
- Przy zamówieniach dokonanych za pośrednictwem Sklepu koszty przesyłki w całości pokrywa Klient.
- Termin realizacji dostawy wynosi od dwóch (2) do dziesięciu (10) Dni roboczych, licząc od dnia prawidłowego złożenia przez Klienta Zamówienia (potwierdzenia zamówienia) w Sklepie internetowym BagHouse.pl. W przypadku przesyłki realizowanej za pomocą Poczty Polskiej czas realizacji dostawy wynosi do 14 dni roboczych. Czas ten zależny jest od wyboru sposobu zapłaty przez Klienta oraz wyboru sposobu dostawy.
- Zamówioną przesyłkę Klient odbiera od pracownika:
- poczty kurierskiej, ewentualnie w oddziale podmiotu świadczącego usługi kurierskie albo
- od pracownika Poczty Polskiej albo we właściwym oddziale Poczty Polskiej.
- Z zastrzeżeniem uprawnień Klienta określonych w pkt. III.10, podczas odbioru przesyłki przez Klienta należy sprawdzić stan i kompletność zawartości przesyłki, a w przypadku stwierdzenia:
- uszkodzenia mechanicznego zawartości Towaru i/lub
- niekompletności zawartości przesyłki/Towaru i/lub
- niezgodności zawartości przesyłki z przedmiotem Zamówienia
Klient uprawniony jest do:
- odmowy przyjęcia przesyłki. Odmawiając przyjęcia przesyłki, Klient może powiadomić Noack –Agata Nowak, o tym fakcie w drogą e-mailową lub poprzez infolinię, o zaistniałej sytuacji w celu przygotowania nowej dostawy albo
- przyjęcia przesyłki (za uiszczeniem kwoty pobrania, jeśli przy danej przesyłce dochodzi do pobrania kwoty od Klienta) i jednoczesnego spisania – wspólnie z kurierem - protokołu reklamacji zawierającego opis niezgodności towaru z umową (protokół powinien być podpisany przez kuriera). Protokół Klient wypełnia i podpisuje w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach oraz w obecności pracownika poczty kurierskiej.
V. Formy płatności
- Za Zamówienia złożone oraz realizowane za pośrednictwem Sklepu Internetowego BagHouse.pl można zapłacić:
- gotówką w momencie odbioru towaru od pracownika firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej,
- gotówką w momencie odbioru osobistego pod wskazanym adresem,
- przelewem tradycyjnym,
- przelewem on-line za pośrednictwem serwisu przelewy24.pl.
- Do każdego Zamówienia wystawiana jest Rachunek
VI. Uprawnienie do odstąpienia od umowy - Zwrot
- Klient, będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, którego wzór można pobrać na stronie http://www.baghouse.pl/formularze, w terminie 10 dni, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
- Termin 10-dniowy liczy się odpowiednio od dnia, w którym nastąpiło odebranie towaru od klienta.
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. Każda ze Stron ma obowiązek zwrócenia tego, co świadczyła jej druga strona, w stanie niezmienionym, tj. w przypadku zwrotu Towaru nie może on nosić śladów użytkowania przekraczających skutki zwykłego zarządu, czyli w szczególności nie może dojść do:
- uszkodzenia Towaru (w szczególności: otarcie, pęknięcie, przedarcie, zalanie, usunięcie znaków firmowych producenta)
- stwierdzenia braku jakiegokolwiek z tych elementów Towaru, które stanowią jego integralną część w znaczeniu funkcjonalnym
- uszkodzenia, naruszenia lub wad innych niż wskazane w pkt. a) – b) powyżej, powodujące nieprawidłowe funkcjonowanie Towaru, a niespowodowanych działaniem lub zaniechaniem Noack – Agata Nowak lub producenta Towaru.
- W szczególności towar zwracany zgodnie z ust. 3 powinien zawierać:
- Towar spakowany w sposób należyty wraz z umieszczonymi wszystkimi elementami zabezpieczającymi, np. folia bąbelkowa, folia pakowa, papier,
- Wszystkie elementy wyposażeniowe stanowiące integralną część przedmiotu
- Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w sposób, który zapewni brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
- Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Klient.
- W sytuacji, o której mowa w ust. 4, zwrot świadczenia powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
- Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru + koszty dostawy do Klienta, nastąpi niezwłocznie, poprzez wykonanie przelewu przez Noack – Agata Nowak na wskazane przez Klienta konto bankowe.
VII. Niezgodność Towaru z umowa - Reklamacje.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Klient powinien odesłać wadliwy produkt na adres widniejący na opakowaniu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu. Reklamacja powinna zawierać pełny opis wady towaru oraz dzień powstania wady oraz wniosek Zamawiającego, co do sposobu rozstrzygnięcia reklamacji - naprawy lub wymiany, które są zasadniczym sposobem załatwienia reklamacji zgodnie z ustawą z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 r., nr141, poz. 1176 ze zm.). Wzór oświadczenia dostępny na stronie www.baghouse.pl/formularze
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
- Noack – Agata Nowak, jako sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta, za niezgodność z umowa sprzedaży Towaru zakupionego przez Konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o sprzedaży konsumenckiej.
- W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy m.in. Kodeksu Cywilnego, Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz Ustawy o sprzedaży konsumenckiej.
- Brak wykonania świadczenia Strony z powodu wystąpienia Siły Wyższej nie stanowi podstawy dla wysuwania roszczeń o jakiekolwiek odszkodowania lub kary umowne, chyba, że Strona, której Siła wyższa dotyczy zaniedbała natychmiastowego, po uzyskaniu stosownych możliwości, zawiadomienia drugiej Strony o wystąpieniu takich okoliczności.
VIII. Ochrona danych osobowych.
- Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych jest Noack – Agata Nowak
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Noack – Agata Nowak w celu prowadzenia Sklepu, a w szczególności obsługi procesu logowania, zapewnienia sprawnego funkcjonowania Sklepu, jak również w celu umożliwienia Noack – Agata Nowak realizacji Zamówienia.
- Noack – Agata Nowak zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Klienta właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednia podstawę prawna oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. Poza przypadkami wskazanymi w zdaniu poprzednim informacje dotyczące Klienta nie zostaną ujawnione żadnej osobie trzeciej, bez zgody Klienta.
- Dane dotyczące Klienta, w tym dane osobowe, będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż to jest konieczne w związku z korzystaniem ze Sklepu oraz realizacja Zamówienia, a następnie zostaną usunięte z systemu.
- Podanie przez Klienta danych osobowych przy składaniu Zamówienia jest dobrowolne. Noack – Agata Nowak informuje, że niepodanie danych osobowych wymaganych w formularzu Zamówienia uniemożliwia złożenie Zamówienia w Sklepie.
- Każdy Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, uzupełniania oraz prawo żądania zaprzestaniach przetwarzania danych i ich usunięcia, zwracając się w tym celu do Noack - Agata Nowak. W przypadku usunięcia danych warunkujących korzystanie z wyodrębnionych zasobów Sklepu oraz usług oferowanych w jego ramach Klient traci możliwość korzystania z nich.
- Noack – Agata Nowak informuje, że z momentem połączenia sie przez Klienta ze Sklepem w logach systemowych Serwisu pojawia się informacja o adresie IP i rodzaju urządzenia końcowego Klienta, z którego Klient łączy się ze Sklepem. Noack – Agata Nowak informuje, że będzie przetwarzał, zgodnie z przepisami prawa, również dane dotyczące adresu IP i rodzaju urządzenia końcowego Klienta i czasu połączenia Klienta ze Sklepem oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące aktywności Klienta w Sklepie. Dane te przetwarzane są w szczególności w celach technicznych oraz do zbierania ogólnych informacji statystycznych.
- Noack - Agata Nowak wykorzystuje pliki typu cookie w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z Serwisu przez Klienta. Pliki typu cookies umożliwiają:
- utrzymanie sesji Klienta, dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu ponownie wpisywać Loginu i Hasła,
- dostosowanie Sklepu do potrzeb Klientów,
- tworzenie statystyk oglądalności podstron Sklepu.
- Klient może w każdej chwili usunąć umieszczone pliki cookie lub zablokować umieszczanie plików cookie za pomocą opcji dostępnych w jego przeglądarce internetowej. Noack – Agata Nowak uprzedza, że usunięcie lub zablokowanie umieszczania plików cookie może uniemożliwić składanie Zamówień w Sklepie.
- Jeżeli Klient umieszcza w ramach Sklepu jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób. Klientowi nie wolno umieszczać, w ramach dostępnych mu aplikacji Sklepu, treści o charakterze bezprawnym.
- Noack - Agata Nowak oświadcza, iż dołoży wszelkich starań, aby zapewnić Klientom wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania ze Sklepu, zaś dane podawane i przesyłane przez Klientów zabezpieczone będą kryptograficznie protokołem SSL. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, w tym również dotyczące podejrzenia udostępniania plików zawierających wirusy i innych plików o podobnym charakterze lub innych aniżeli pliki treści o podobnym charakterze, należy zgłaszać na adres e-mail: Sklep@BagHouse.pl .
- Jednocześnie Noack - Agata Nowak oświadcza, że stosowane przy ochronie serwisu Sklepu nowoczesne techniki zabezpieczenia i dostępu do danych służą zapewnieniu jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa, jednak ze względów technicznych nie mogą gwarantować w pełni tajemnicy składowanych i przesyłanych informacji.
IX. Reklamacje wynikłe z nieprawidłowości funkcjonowania Sklepu
- Noack - Agata Nowak podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej, i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie nieprawidłowości, jakie zostały zgłoszone przez Klientów lub Użytkowników.
- W trakcie korzystania ze Sklepu, Klient lub Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Noack – Agata Nowak o wszelkich nieprawidłowościach, usterkach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego BagHouse.pl oraz o niewłaściwej jakości usług Sklepu Internetowego BagHouse.pl
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient lub Użytkownik może zgłaszać na adres e-mail: sklep@BagHouse.pl
- Klientowi i Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w terminie jednego (1) miesiąca kalendarzowego, licząc od dnia, w którym doszło do nieprawidłowości w funkcjonowaniu Sklepu. Reklamacje złożona po upływie terminu określonego w zdaniu pierwszym pozostawia się bez rozpoznania, o czym Noack - Agata Nowak niezwłocznie powiadamia Klienta lub Użytkownika.
- Reklamacja może być złożona pisemnie lub przy wykorzystaniu innych środków porozumiewania sie na odległość, w tym drogą elektroniczną, o ile nie stoją temu na przeszkodzie techniczne możliwości serwisu Sklepu Internetowego BagHouse.pl .
- Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę wpływu reklamacji do Noack - Agata Nowak.
X. Newsletter
- Zapisanie się na Newsletter sklepu internetowego BagHouse.pl , którego formularz zgłoszeniowy jest widoczny na stronie www.baghouse.pl jest jednoznaczne z Wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przez Noack – Agata Nowak w szczególności na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących od BagHouse.pl.
- Aby zapisać się na newsletter należy podać swój adres e-mail w formularzu zgłoszeniowym.
- Każdy Klient ma prawo do żądania zaprzestania wysyłania na jego adres e-mail wiadomości handlowych. W tym celu należy napisać powyższe oświadczenie na adres sklep@baghouse.pl lub kliknąć wskazany link w ostatniej tego rodzaju wiadomości.
XI. Postanowienia końcowe
- Noack – Agata Nowak zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie. Aktualny Regulamin będzie dostępny m.in. na podstronie z potwierdzeniem Zamówienia dla wszystkich korzystających ze Sklepu Internetowego BagHouse.pl, a także na stronie http://www.baghouse.pl/regulamin . Zmiana treści Regulaminu nie może naruszać praw nabytych Konsumentów korzystających ze Sklepu Internetowego BagHouse.pl .
- Noack – Agata Nowak nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z którego korzysta Klient, a które uniemożliwiają Klientowi poprawne korzystanie ze Sklepu.
- Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie technicznej zgodności pomiędzy wykorzystywanym przez siebie sprzętem komputerowym i/lub urządzeniem końcowym oraz systemem teleinformatycznym, a serwisem Sklepu w celu korzystania ze Sklepu.
- Noack – Agata Nowak zastrzega sobie prawo do zmian cen Towarów znajdujących sie w ofercie Sklepu Internetowego BagHouse.pl, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz ich modyfikowania pod warunkiem, że nie naruszy to praw nabytych Konsumentów.
- Noack – Agata Nowak przysługuje prawo okresowego zawieszenia udostępniania Sklepu w związku z przeprowadzaniem prac konserwacyjnych.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Noack - Agata Nowak, a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 221 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- Noack – Agata Nowak zastrzega sobie prawo do wprowadzania Towarów do oferty dostępnej za pośrednictwem Sklepu Internetowego BagHouse.pl oraz ich usuwania pod warunkiem, że nie naruszy to praw nabytych Konsumentów.
- Noack - Agata Nowak ma prawo anulować zamówienie Klienta z powodu stwierdzenia ubytków lub/i uszkodzeń Towaru zauważonych w momencie przygotowywania Towaru do wysyłki, o czym Klient zostanie poinformowany.
- Noack – Agata Nowak zachęca Klienta do zapamiętania Regulaminu na urządzeniu końcowym. Noack – Agata Nowak informuje, że na żądanie Klienta udostępnia Regulamin w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
- Odpowiedź na wszelkie pytania można uzyskać, pisząc na adres kontakt@BagHouse.pl
- Noack – Agata Nowak nie jest producentem Towarów.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 08.07.2011
Regulamin zakupów programu lojalnościowego Sejfing w Sklepie Internetowym BagHouse.pl
I. Wprowadzenie
- Niniejszy dokument („Warunki Uczestnictwa”) określają zasady funkcjonowania Programu lojalnościowego Sejfing („Program Lojalnościowy” lub „Program”) w tym zasady przyznawania uczestnikom Programu Zniżek (Upust na zamówione towary w wysokości przyznanej zniżki), za dokonanie zakupów za minimum 115zł (Wartość dokonanych zamówień).
II. Program Sefing
- Program Lojalnościowy jest organizowany i zarządzany przez Noack - Agata Nowak, Program jest prowadzony za pośrednictwem strony internetowej www.baghouse.pl.
- Program Lojalnościowy opiera się na zasadach sprzedaży premiowej, w ramach, której w związku z wydaniem, przez Państwa, określonej kwoty na zakupy w sklepie BagHouse.pl, zostaną Państwu przyznane Zniżki („zniżki”). Przyznane zniżki będą mogli Państwo wykorzystać, podczas składania zamówień w sklepie BagHouse.pl, w celu uzyskania upustu na kupowane produkty.
III. Uczestnicy
- Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat, posiada, co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a jej miejsce zamieszkania znajduje się na terenie Polski.
- Aby wziąć udział w programie lojalnościowym Sejfing, należy założyć konto użytkownika na stornie sklepu WWW.baghouse.pl, jeszcze przed dokonaniem zakupów. Przez pierwsze użycie nadanej zniżki, potwierdzają Państwo, że akceptują Warunki Uczestnictwa. Z Przyznanej Państwu zniżki, mogą Państwo skorzystać po zalogowaniu na stronie internetowej www.baghouse.
- Noack - Agata Nowak nie ma obowiązku informować Państwa o błędnie wypełnionym formularzu rejestracyjnym. Jednakże, jeśli Państwa formularz rejestracyjny został wypełniony niekompletnie lub nieczytelnie, Noack - Agata Nowak spróbuje się z Państwem skontaktować z prośbą o uzupełnienie Państwa danych.
- Informacje dotyczące Programu będą Państwu przekazywane na adres korespondencyjny, w formie elektronicznej (w tym: pocztą e-mail lub na numer telefonu, który wskazali Państwo w formularzu rejestracyjnym.
IV. Przyznawanie Zniżki.
- Aby uzyskać prawo do zniżki w wysokości 10%, należy dokonać zakupów o wartości minimum 115zł.
- Wartość dokonanych zakupów jest sumą zamówień dokonanych w sklepie BagHouse.pl.
- Koszty przesyłki doliczają się do wartości dokonanych zakupów.
- Jeżeli zrezygnują Państwo z nabycia towarów np., gdy odstąpią Państwo od umowy, wypowiedzą ją, lub uchylą się od skutków prawnych oświadczenia woli, zamówienie to nie będzie wliczone do Wartości dokonanych zamówień.
V. Stan Wartości dokonanych zamówień oraz wartość zniżki.
- Przyznane Państwu zniżki są zapisywane i dostępne, po zalogowaniu, na stronie internetowej www.baghouse. Aktualny stan Ilości zebranych zamówień mogą Państwo sprawdzić po zalogowaniu się na stornie Moje Konto lub za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta sklepu internetowego BagHouse.pl.
VI. Wykorzystanie Zniżki.
- Zniżka nadawana jest automatycznie, po osiągnięciu Wartości dokonanych zamówień w wysokości 115zł.
- Aby skorzystać z przyznanej zniżki, należy zalogować się na swoje konto użytkownika przed dokonaniem zakupów w sklepie BagHouse.pl.
- Aby uzyskać informacje dotyczące cen produktów objętych Zniżką, należy zalogować się na swoje konto użytkownika. Ceny, które znajdować się w opisie produktu, będą cenami objętymi zniżką. Będą to ceny, które obowiązywać będą, uczestnika programu posiadającego przypisaną zniżkę, podczas składania zamówienia.
- Zniżka obejmuje aktualne promocje dostępne w sklepie BagHouse.pl.
- Przeniesienie Zniżki na rzecz innych uczestników Programu jest możliwe tylko za zgodą Noack - Agata Nowak.
VII. Ustanie uczestnictwa w Programie
- Z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym mogą Państwo zrezygnować w każdej chwili składając stosowne oświadczenie. Rezygnacja następuje ze skutkiem natychmiastowym. Jako potwierdzenie rezygnacji wystarczy pisemne powiadomienie Noack - Agata Nowak przesłane na adres e-mail sklep@baghouse.pl Zakończenie uczestnictwa w Programie Lojalnościowym prowadzi do utraty Zniżki.
VIII. Zmiana Warunków Uczestnictwa
- Niniejsze Warunki Uczestnictwa mogą zostać zmienione lub uzupełnione przez Noack - Agata Nowak, celem zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania Programu, a w szczególności zapobiegania nadużyciom.
IX. Zakończenie Programu Sefing
- Noack - Agata Nowak może zawiesić lub zakończyć Program Lojalnościowy. O takiej decyzji zostaną Państwo niezwłocznie poinformowani, przynajmniej na 30 dni przed zawieszeniem lub zakończeniem Programu. Informacja ta może zostać przekazana także na stronie internetowej Programu.
X. Postanowienia końcowe
- Dla wszystkich praw i obowiązków, jakie wynikną z niniejszych Warunków Uczestnictwa, właściwe jest prawo polskie.
